Borgarbílastöðin
Borgarbílastöðin ehf.
Síðast uppfært: 2026
Borgarbílastöðin ehf. („við“, „okkur“, „fyrirtækið“) leggur áherslu á að vernda persónuupplýsingar og tryggja örugga og áreiðanlega þjónustu. Þessi stefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og verjum upplýsingar þegar þú notar þjónustu okkar.
Við fylgjum persónuverndarlögum Íslands (nr. 90/2018) og reglugerð Evrópusambandsins um persónuvernd (GDPR).
1. Hvaða upplýsingar við söfnum
Við söfnum aðeins upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að veita þjónustu:
- Nafn
- Netfang
- Símanúmer (ef gefið upp)
- Upplýsingar um ferðir (t.d. brottfarar- og áfangastaður)
- Samskipti við okkur (t.d. skilaboð eða tölvupóstur)
2. Tilgangur vinnslu
Við notum upplýsingar til að:
- vinna úr bókunum og fyrirspurnum
- reikna og staðfesta verð ferða
- veita þjónustu og samskipti
- uppfylla lagakröfur
3. Ferðagögn og gjaldmælar
Til að tryggja gagnsæi og uppfylla kröfur laga skráum við upplýsingar um ferðir sem framkvæmdar eru með leigubifreiðum Borgarbílastöðvarinnar.
Þetta getur m.a. falið í sér:
- upphafs- og lokastað ferðar
- tímasetningar (hvenær ferð hefst og lýkur)
- vegalengd og aksturstíma
- gjaldmælagögn og heildarverð ferðar
Þessi gögn eru unnin í tengslum við gjaldmæla og þjónustukerfi fyrirtækisins.
4. Staðsetningargögn (GPS)
Ökutæki Borgarbílastöðvarinnar kunna að vera búin staðsetningarbúnaði (GPS).
Slík gögn eru notuð til:
- að tryggja öryggi farþega og ökumanna
- að staðfesta framkvæmd ferða
- að uppfylla lagakröfur um rekjanleika
- að bæta þjónustu
Staðsetningargögn eru ekki notuð í öðrum tilgangi nema samkvæmt lögum.
5. Tæknikerfi og þriðju aðilar
Við notum ýmis tæknikerfi til að veita þjónustu, þar á meðal:
- vefþjónustu (hosting og WordPress)
- bókunarkerfi og verðreiknivél
- gjaldmæla í ökutækjum
- rekjanleikakerfi (GPS)
Í sumum tilvikum kunna gögn að vera unnin af þjónustuaðilum sem starfa fyrir hönd okkar, í samræmi við lög og samninga.
6. Varðveisla gagna
Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er.
Ferðagögn og tengdar upplýsingar geta verið geymdar í allt að 12 mánuði til að uppfylla lagakröfur, tryggja rekjanleika og bregðast við fyrirspurnum eða kvörtunum.
7. Réttindi notenda
Þú hefur rétt á að:
- fá aðgang að þínum gögnum
- fá leiðréttingu á röngum upplýsingum
- óska eftir eyðingu gagna þegar við á
- óska eftir takmörkun vinnslu
8. Öryggi gagna
Við grípum til viðeigandi tæknilegra og skipulagslegra ráðstafana til að vernda persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, breytingum eða eyðingu.
9. Samskipti
Ef þú hefur spurningar um persónuvernd eða vinnslu gagna geturðu haft samband við okkur:
Borgarbílastöðin ehf.
Þórunnartún 2, 105 Reykjavík
Netfang: borgarbilastodin@borgarbilastodin.is